Bezpieczeństwo zakupów
Dokładamy wszelkich starań, aby Filatelista dokonujący zakupy w naszym sklepie miał gwarancje bezpieczeństwa dotyczące zarówno jakości produktów, zasad przechowywania powierzonych nam danych osobowych, jak i jakości obsługi klienta.
W naszym sklepie Philatelia posiadamy nowoczesne mechanizmy ochrony danych osobowych. Wszystkie dane przechowujemy na specjalnym serwerze chronionym firewallem, do którego nie można włamać się z internetu. Dostęp do danych mają tylko wybrani i przeszkoleni pracownicy naszej firmy. Dostęp do danych kontrolowany jest przez system zabezpieczeń.
Sprzedajemy produkty zgodnie z wszelkimi wymogami filatelistycznymi. Dokładamy wielu starań o wysoką jakość skanów, rzetelność opisów i udzielamy kompetentnej porady m.in. przy budowaniu zbiorów.
Gwarantujemy także bezpieczną dostawę zamówionych produktów. Każda zamówiona przesyłka jest starannie pakowana, a produkty są właściwie zabezpieczone przed wilgocią i załamaniem. Każdy wysyłany przez nas towar jest ubezpieczony. Współpracujemy ze sprawdzonymi firmami kurierskimi DHL i Poczta Polska, które gwarantują bezpieczną dostawę przesyłki do adresata. Jeżeli z uwagi na widoczne uszkodzenie pojawią się wątpliwości co do jej stanu, prosimy nie odbierać przesyłki od doręczyciela tylko przy osobie upoważnionej i sporządzić ewentualnie protokół szkody. Niezwłocznie proszę nas wtedy poinformować o takim zdarzeniu abyście Państwo mieli wsparcie w trudnej sytuacji.
W razie jakiś dodatkowych pytań prosimy o KONTAKT.
