Menu
Strona głównaOdstąpienia od umowy – zwroty
Szukaj

Wpisz szukany produkt


Wyszukiwanie zaawansowane

Odstąpienia od umowy – zwroty

OdstÄ…pienia od umowy – zwroty



Informacje przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość:

Zgodnie z obowiÄ…zujÄ…cÄ… ustawÄ… z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 24 czerwca 2014 r. poz. 827) Konsument, który zawarÅ‚ umowÄ™ na odlegÅ‚ość, może w terminie 14 dni od niej odstÄ…pić bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjÄ…tkiem kosztów okreÅ›lonych w Ustawie, jak np. bezpoÅ›redni koszt zwrotu.

Konsument ponosi bezpoÅ›rednie koszty zwrotu każdego towaru, w tym również koszty zwrotu w przypadku gdy towar, ze wzglÄ™du na swój charakter nie może zostać w zwykÅ‚y sposób odesÅ‚any pocztÄ…, czyli wówczas gdy koszt odesÅ‚ania jest wyższy, niż zwykÅ‚a paczka pocztowa.



Jak mogę zgłosić odstąpienie od umowy zawartej na odległość?

Możesz wybrać najwygodniejszą dla siebie formę
  1. ZgÅ‚oÅ› odstÄ…pienie w sklepie internetowym, korzystajÄ…c z poniższego formularza zwrotu i postÄ™puj zgodnie z wytycznymi, jakie otrzymasz na swój e-maila albo skontaktuj siÄ™ z nami telefonicznie.
  2. WypeÅ‚nij formularz oÅ›wiadczenia o odstÄ…pieniu od umowy zawartej na odlegÅ‚ość - możesz skorzystać z naszego wzoru lub użyć wÅ‚asnego - i wyÅ›lij go do nas wraz z towarem lub w formie elektronicznej.

Gdzie zwrócić towar w ramach odstÄ…pienia od umowy zawartej na odlegÅ‚ość?

Wybierz najwygodniejszÄ… dla siebie formÄ™
  1. Zapakuj towar, zabezpiecz przesyÅ‚kÄ™ przez uszkodzeniami w transporcie i odeÅ›lij go do nas, wraz z formularzem zwrotu.


W jakiej sytuacji nie można skorzystać z prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość?

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w przypadku umowy:
  1. Dotyczącej towaru będącego rzeczą nieprefabrykowaną, wyprodukowaną według specyfikacji Konsumenta lub służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  2. DotyczÄ…cej towaru dostarczanego w zapieczÄ™towanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze wzglÄ™du na ochronÄ™ zdrowia lub ze wzglÄ™dów higienicznych, jeżeli opakowanie zostaÅ‚o otwarte po dostarczeniu (np. depilatory, strzyżarki, suszarki, prostownice, golarki itp.).
  3. Której przedmiotem sÄ… nagrania dźwiÄ™kowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczone w zapieczÄ™towanym opakowaniu jeżeli opakowanie zostaÅ‚o otwarte po dostarczeniu (np. gry komputerowe, oprogramowanie, filmy, muzyka, itp.).
  4. DotyczÄ…cej Å›wiadczenia usÅ‚ugi dodatkowej, jeżeli sprzedawca wykonaÅ‚ w peÅ‚ni usÅ‚ugÄ™ za wyraźnÄ… zgodÄ… Konsumenta, który zostaÅ‚ poinformowany, że po speÅ‚nieniu Å›wiadczenia przez SprzedawcÄ™ utarci prawo do odstÄ…pienia od umowy.

Prawo odstÄ…pienia od umowy zawartej na odlegÅ‚ość nie przysÅ‚uguje podmiotom nie bÄ™dÄ…cym Konsumentami (np. jednoosobowe dziaÅ‚alnoÅ›ci gospodarcze, spóÅ‚ki, instytucje, itd.).







Formularz odstÄ…pienia od umowy





.....................................................

.....................................................

.....................................................

Dane Klienta:

Dane Przedsiębiorcy:
(proszę uzupełnić)






Ja/My (*) niniejszym odstÄ™pujÄ™/odstÄ™pujemy (*) od umowy sprzedaży nastÄ™pujÄ…cych towarów/ Å›wiadczenia nastÄ™pujÄ…cej usÅ‚ugi (*):

Data zamówienia:

Data odbioru towaru:

ImiÄ™ i nazwisko / Nazwa / konsumenta (-ów) (*):

Adres konsumenta (-ów):

Proszę o zwrot zapłaconej ceny towaru wraz z poniesionymi przeze mnie/nas (*) kosztami dostawy towaru na niniejszy numer rachunku bankowego

/ w nastÄ™pujÄ…cy sposób (*):

Podpis konsumenta (-ów) (podpis jeżeli formularz jest przesyÅ‚any w wersji papierowej, w wersji elektronicznej nie jest potrzebny):

Miejscowość, data:



*niepotrzebne proszę skreślić




Na skróty
koszyk   Koszyk Zobacz
Formularz kontaktowy
formularz
Zapraszamy na aukcjÄ™
Newsletter